Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78wiw

Điều 1 – Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 78wiw – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 78wiw.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và 78wiw (nhà cung cấp dịch vụ). Thỏa thuận này có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt theo các điều kiện được nêu dưới đây.

78wiw có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 78wiw, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 78wiw áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp lý nào khác.
• Bạn không đang bị cấm tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương bạn cư trú.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay có hành vi gian lận.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.

78wiw có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78wiw. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 78wiw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Tên tài khoản không được chứa nội dung khiêu dâm, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật.
• Thông tin định danh (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD) phải trùng khớp với giấy tờ thực tế khi xác minh.

78wiw áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn – chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ tất cả người dùng kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Thưởng

Tất cả giao dịch tài chính tại 78wiw được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền tối thiểu:50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút thưởng tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–3 phút với ví điện tử; tối đa 30 phút với Internet Banking.
• Thời gian xử lý rút thưởng: 15 phút đến 1 giờ làm việc với yêu cầu hợp lệ đã xác minh danh tính.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 78wiw.
• 78wiw không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

78wiw có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào. Quá trình này nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt.

• Kết quả các trận đấu và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. 78wiw không chịu trách nhiệm về sai lệch do sự cố kỹ thuật từ phía nguồn dữ liệu bên ngoài.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác do lỗi kỹ thuật, 78wiw có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đặt cược.
• Cược đặt trên các sự kiện đã kết thúc trước thời điểm đặt (do lỗi hiển thị) sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi tùy theo sự kiện.
• Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục; cược chỉ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thành công ở tỷ lệ tại thời điểm đặt.

78wiw cam kết duy trì tỷ lệ kèo cạnh tranh và minh bạch. Mọi khiếu nại về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp nhận.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 78wiw được áp dụng theo điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có vòng cược (wagering requirement) rõ ràng – thường từ 5x đến 20x tùy loại thưởng. Điều kiện này được hiển thị công khai trên trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước. Sau khi hoàn thành, phần thắng từ tiền thưởng có thể rút bình thường.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• 78wiw có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các cược đang trong quá trình hoàn thành vòng cược tại thời điểm chấm dứt vẫn được tính.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 78wiw nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống phát hiện gian lận.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai thay vì báo cáo cho 78wiw.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 78wiw.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

78wiw sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Các tài khoản có dấu hiệu bất thường sẽ bị đánh dấu để xem xét thủ công trước khi có quyết định xử lý.

Điều 8 – Trách Nhiệm & Giới Hạn

78wiw cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 78wiw không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 78wiw không tư vấn đặt cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ do quyết định của người dùng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của đội ngũ kỹ thuật 78wiw dựa trên nhật ký hệ thống (server log) là căn cứ cuối cùng.
• Giới hạn trách nhiệm tối đa của 78wiw trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

78wiw cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát để người dùng quản lý thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cài đặt ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tài khoản: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi thời gian chơi trong ngày vượt quá mức bạn tự đặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78wiw để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Trang Chơi game có trách nhiệm có đầy đủ hướng dẫn và tài nguyên hữu ích.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

78wiw có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có thể lưu lại hoặc in phiên bản hiện tại để tham khảo. Lịch sử các phiên bản trước sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@78wiw.app hoặc qua live chat trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.